前回は「フィールドスタッフ育成カリキュラムの整理」について説明しましたが、今回は「フィールドスタッフのフォローアップ」について説明していきます。
フィールドスタッフの教育カリキュラムを作成し、運用していくに当たり、研修を行うだけでなく、トレーニングプランを作成し、各種研修がフィールドスタッフ個々にしっかりと理解され、実際に活動に活かされるまでフォローアップしていく必要があります。
具体的には、座学の研修プログラムと定期的な同行ＯＪＴを行いながらフィールドスタッフの活動レベルを把握し、強み弱みを明確にし、フォローアップカリキュラムを組んでいくという、手間のかかる丁寧な運用が必要であり、その取り組みによって研修の知識がスキルに変換され活動に反映されることで成果に結びつきます。
下記は、フィールドスタッフに対する研修プログラムとＯＪＴ同行の際の一般的な同行レポートの書式です。是非とも参考にしてください。
≪研修プログラム事例≫
≪同行レポート書式 ＮＯ．１≫
≪同行レポート書式 ＮＯ．２≫
読者の皆様には、今までお付き合いいただき誠に有難うございました。いよいよ次回が第５０回ということで最終回となります。
「フィールド虎の巻 最終回」は「フィールド活動（ラウンダー活動）の今後の方向性」について、私見を述べさせていただきたいと思います。
木名瀬 博のフィールド虎の巻
序章
第1章 消費者接点として重要性を増す店頭のあり方とこれからのフィールド活動（ラウンダー活動）
- 第4回：消費者接点として重要性を増す店頭のあり方とこれからのフィールド活動（ラウンダー活動）（その１）
- 第5回：消費者接点として重要性を増す店頭のあり方とこれからのフィールド活動（ラウンダー活動）（その２）
- 第6回：消費者接点として重要性を増す店頭のあり方とこれからのフィールド活動（ラウンダー活動）（その３）
第2章 本部商談結果と店頭をどのように連携・連動させるか
- 第7回：本部商談結果と店頭をどのように連携・連動させるか（その１） 〜チェーン活動指示の出し手と受け手の関係〜
- 第8回：本部商談結果と店頭をどのように連携・連動させるか（その２） 〜本部担当者が見たい使いたい情報とは？〜
- 第9回：本部商談結果と店頭をどのように連携・連動させるか（その３）〜チェーン別活動報告書の標準化〜
第3章 フィールド活動（ラウンダー活動）によって得られる情報の活用方法
第4章 フィールド活動（ラウンダー活動）をさらに強化するために見直すべきポイント
- 第12回：フィールド活動（ラウンダー活動）をさらに強化するために見直すべきポイント（その1：フィールド活動（ラウンダー活動）の目的の再設定）
- 第13回：フィールド活動（ラウンダー活動）をさらに強化するために見直すべきポイント
- 第14回：フィールド活動（ラウンダー活動）をさらに強化するために見直すべきポイント その2
- 第15回：フィールド活動（ラウンダー活動）をさらに強化するために見直すべきポイント その3
第5章 フィールド活動（ラウンダー活動）の分類と役割
第6章 店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方
- 第19回：店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方 (1)
- 第20回：店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方(2)
- 第21回：店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方(3)
- 第22回：店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方(4)
- 第23回：店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方(5)
- 第24回：店頭で競合他社より優位に立つためのフィールド活動（ラウンダー活動）体系の見直し方(6)
第7章 営業担当者とフィールド業務をつなぐ２つのＰＤＣＡサイクル
- 第25回：営業担当者とフィールド業務をつなぐ２つのＰＤＣＡサイクル(1)
- 第26回：営業担当者とフィールド業務をつなぐ２つのＰＤＣＡサイクル(2)
- 第27回：営業担当者とフィールド業務をつなぐ２つのＰＤＣＡサイクル(3)
- 第28回：営業担当者とフィールド業務をつなぐ２つのＰＤＣＡサイクル(4)
第8章 事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果
- 第29回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(1)
- 第30回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(2)
- 第31回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(3)
- 第32回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(4)
- 第33回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(5)
- 第34回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(6)
- 第35回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(7)
- 第36回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(8)
- 第37回：事例で解説、フィールド活動（ラウンダー活動）のポイントと成果(9)
第9章 フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態
- 第38回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(1)
- 第39回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(2)
- 第40回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(3)
- 第41回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(4)
- 第42回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(5)
- 第43回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(6)
- 第44回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）の契約形態(7)
第10章 フィールドスタッフのスキルとモチベーション
- 第45回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）のスキルとモチベーション(1)
- 第46回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）のスキルとモチベーション(2)
- 第47回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）のスキルとモチベーション(3)
- 第48回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）のスキルとモチベーション(4)
- 第49回：フィールドスタッフ（ラウンダースタッフ）のスキルとモチベーション(5)
